Köp/leverans/användarvillkor

Köp/leverans och användarvillkor

 

Så handlar du

Välj den vara du vill köpa, fyll i antal (om så finns) och klicka på ”Lägg i varukorg”. När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på ”Visa varukorg”. Därifrån kan du hantera dina produkter eller tömma varukorgen. ”Gå till kassan” när du är nöjd med din beställning. För att handla hos oss behöver du inte vara registrerad kund. Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister. För att makulera en order kontaktar ni oss snarast möjligt.

Allmänt

ditthemtest.se säljer varor via internet till privatpersoner i Sverige med personnummer. Produkterna som vi säljer kan användas i Sverige och de har en svensk manual eller bruksanvisning när produkten så kräver det, antingen i fysisk eller digital form. Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.

 

Kontakt

 E-post: info@ditthemtest.se

 Organisationsnummer: 559232-6440 (PVV Alpha AB)

 

Beställning

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att ditt namn registreras i vårt kundregister. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mailadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera ordrar om leverans av någon anledning inte kan ske, och om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket. 

Betalning

I samarbete med Klarna erbjuder vi kortbetalning, fakturabetalning, delbetalning samt direktbetalning via bank. Fakturor skickas ut via e-post i samband med att ordern skickas från oss. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna. 

Frakt och leverans

Leveransvillkor:

Vi skickar i regel din beställning med Postnord samma vardag som beställningen inkommer till oss. Vårt mål är att alla kunder ska ha sina produkter inom 1-2 arbetsdagar från och med det att beställningsdagen. Vi förbehåller oss rätten att förlänga leveranstiden under vissa omständigheter, så som exempelvis lagersaldo-fel, beroende på säsong, med anledning av en onormalt stor mängd beställningar eller andra externa omständigheter vilka vi inte kan råda över. Vi kan inte ta ansvar för förseningar hos speditören.

Leverans till brevlåda eller utlämningsställe 
Vanligtvis kommer ditt paket levereras direkt i din brevlåda. Om paketet är för stort för att få plats i brevlådan kommer Postnord istället meddela dig om att du kan hämta ut paketet på ditt närmsta utlämningsställe. När du hämtar ut ditt paket ska du ta med dig din legitimation. Om du ska hämta ut ett paket för någon annans räkning behöver du även visar dennes legitimation. Mer information om detta finner du på Postnords hemsida.

Leveransalternativ

  • Postnord brev 1-2 dagar (ej spårbart)
  • Postnord Varubrev 1-2 dagar (spårbart)

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. Varan behöver returneras i ett oförändrat skick för att du som kund ska få en fullständig kreditering. Produkter som är förseglade på grund av hälso- eller hygienskäl är undantagna ångerrätten om försegling är bruten av konsument.

 

Returadress

Kontakta oss på följande e-postadress, info@ditthemtest.se. Vi behöver följande information:

 

1. Ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)

 

2. Ditt namn och kontaktuppgifter

 

3. Antal och namn på de produkter som önskas returneras

 

ditthemtest.se bekräftar via mail, att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker med spårbarhet; Posten varubrev eller Posten Företagspaket. Kunden står för returkostnad enligt Postens portotabell och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.

Vi krediterar din faktura / återbetalar dig via Klarna så snart vi har mottagit och kontrollerat returen. Detta görs i regel inom fem dagar från och med det datum vi har mottagit din returprodukt.

Returadress:
PVV Alpha

Guntoftavägen 30

42944 Särö
Sweden

Hur hittar jag mitt ordernummer?
Ditt beställningsnummer finner du i din orderbekräftelse som vi skickade till dig via e-post i samband med att du gjorde beställningen.

Räknas ett outhämtat paket som en retur?
Nej, det räknas inte som en retur! Om ditt paket skickas tillbaka till oss från ett utlämningsställe (exempelvis från ett postombud eller en förbutik), med anledning av att du inte har hämtat ut det, räknas det inte som en retur. För paket som kommer tillbaka till oss med anledning av att ej vara efterfrågad hos transportören kommer vi debitera dig 200 kronor för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering. Om varuvärdet är lägre än 200 kronor debiterar vi istället hela beloppet för ej uthämtade paket. 

 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order. Beroende på ditt val om hur vi får använda dina uppgifter när du gör en beställning kan vi komma att skicka ut erbjudanden och annan information till ditt telefonnummer. Vi ger aldrig ut ditt telefonnummer eller skickar ut spam, reklam och information som inte berör denna butik eller på något sätt ägs av det ansvarande företaget.

 

Produktbilder

Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Ditthemtest.se reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls ditthemtest.se rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.  

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta info@ditthemtest.se och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga.

Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

 

Transportskador

Vi på ditthemtest.se tar ansvar för varor som har skadats under transporten.  Om du upptäcker att varan är skadad i transporten eller på något annat sätt så måste du kontakta oss så snart du mottar din leverans. Upptäcker du att varan är skadad på något sätt så kontakta vår kundservice omgående. Vi står ej för borttappade varor via posten.

 

Våra produkter

Våra produkter håller högsta klass enligt gällande regelverk. Alla produkter är CE godkända. Testen ger enkla positiva eller negativa resultat.

 

Friskrivning

Under inga omständigheter kommer vi eller någon annan part inblandad i att skapa, producera eller använda denna webbplats (https://ditthemtest.se | PVV ALPHA AB) ansvara för direkta eller indirekta skador till följd av (I) Information om Provsvaren ( Ytterligare – Webbplats), (II) Produkter som säljs eller (III) Övriga frågor som rör tjänsten. Detta härmed förklarar att det här avsnittet gäller alla produkter, innehåll och tjänster som finns på webbplatsen.

 

Vissa artiklar beskriver vanliga symptom på olika sjukdomar och tillstånd och ger allmän information om behandling och diagnostik. Informationen på webbplatsen får aldrig användas i stället för kontakt, diagnostik, undersökning eller behandling av en läkare eller annan kvalificerad sjukvårdspersonal. Informationen får inte användas som grund för diagnos eller val av behandling. Webbplatsens innehåll innehåller endast allmän information och är inte på något sätt förebyggande, diagnostisk, terapeutisk, ersättning för vård eller rehabilitering på något sätt.

 

Det finns ingen garanti för att all information på webbplatsen eller produkter som säljs här är korrekt och / eller fullständig i alla avseenden. Redaktörer och bidragsgivare av denna webbplats får inte vara direkt eller indirekt ansvariga för eventuella skador eller fel som uppstår som en direkt eller indirekt följd av användning eller missbruk av informationen i artiklar och produktbeskrivningar som utgör platsen. Inga sjukdomar, mediciner, diagnostiska metoder eller behandlingar är helt beskrivna.